FAQ – Ava Monitoring

Why can’t I see all the values in my graph?

Josefin Linnerfjord — Mon, 13 Dec 2021 10:47:36 +0000

Tabeller i AvaNet är begränsade till 10 000 värden tills du gör en full sökning. Den begränsningen gäller även grafer med triggade och periodiska mätvärden.

The graph is too slow in my browser if I have a large data set, how can I address this problem?

Josefin Linnerfjord — Mon, 13 Dec 2021 10:47:07 +0000

JS grafen behöver ladda hela datasetet in i webbläsaren för att kunna rendera grafen. Ett data set för en graf kan bli större än vad webbläsaren kan hantera så AvaNet har ett datafilter på servern. Datafiltret kan kraftigt reducera antal data punkter som skickar till webbläsaren samtidigt som det alltid behåller tillräckligt med värden för att inte ändra grafens utseende. När du zoomar i grafen kommer ny data att laddas så att du kan se samtliga värden i grafen.

Datafiltret används på dataserier med mer än 80 000 datapunkter. Om det här värdet är för högt satt för din webbläsare så kontakta oss.

What does the menu option Adjust for limits do in the JS Graph?

Josefin Linnerfjord — Mon, 13 Dec 2021 10:46:45 +0000

Justera för riktvärden kommer att visa samtliga riktvärden för mätpunkten. Skalan på y-axeln kommer också att ändras så att det högsta gränsvärdet blir synligt i grafen.

How do I change the Y axis scale in the JS Graph?

Josefin Linnerfjord — Mon, 13 Dec 2021 10:46:27 +0000

Klicka och håll nere musknappen på den y-axeln som du vill ändra, sedan kan du flytta musen upp eller ner för att ändra skalan. Klicka på den övre delen av axeln för att ändra det övre värdet. Vice versa gäller om du klickar på den undre delen.

How do I move a measurement line in the JS Graph?

Josefin Linnerfjord — Mon, 13 Dec 2021 10:46:25 +0000

Klicka på den mätlinjen som du vill flytta. Linjen försvinner och ett heldraget kors indikerar att nästa klick kommer placera ut mätlinjen igen. Det är möjligt att zooma och panorera innan linjen läggs tillbaka i grafen. Klicka i grafen där du vill placera mätlinje.

Notera att du inte ska ”dra och släppa” mätlinjen.

Can I change the size of my JS graph?

Josefin Linnerfjord — Mon, 13 Dec 2021 10:46:16 +0000

Ja, det finns en liten ikon i grafens nedre högra hörn. Klicka och dra i detta hörn för att ändra storleken på grafen.

When are warnings and error messages removed?

Josefin Linnerfjord — Mon, 13 Dec 2021 10:46:01 +0000

Ett felmeddelande tas normalt bort när instrumentets feltillstånd har övergått och det har rapporterats in till AvaNet.
Följande fel och varningar tas bort efter ett dygn:

GenericFtp
• Fel vid parsning av fil
• Ofullständig fil

AvaLoggerM2
• Fel, Diver
• Fel, mätkanal

AvaTrace
• Triggad data förlorad
• Periodisk data förlorad
• Självtest fel, alla kanaler inaktiva
• Tidpunkt för mjukvaruövervakning har förfallit
• SMS alarmmeddelande kunde inte skickas
• NTP-synkronisering misslyckades
• Oväntat programstopp
• Avstängning på grund av effektbrist
Vissa fel tas även bort när instrumentet byter projekt samtidigt som mätning är avstängd:

AvaTrace
• Självtestfel, kanal 1/2/3/4
• Triggad data förlorad
• Periodisk data förlorad
• Inspelningskapacitet för kurvor överskriden
• Total datamängd för kurvor överskriden

AvaPeak
• Självtestfel

GenericFtp
• Fel vid parsning av fil
• Ofullständig fil

I have bad GSM/GPRS reception. What can I do about it?

Josefin Linnerfjord — Mon, 13 Dec 2021 10:45:38 +0000

Antennen i AvaTrace M40 och M60 är placerad under handtaget på lådan och bör därför inte placeras mot väggen. Placera instrumentet på ett sådant vis att handtaget antingen pekar utåt från väggen eller uppåt för bästa mottagning.

I AvaPeak är antennen placerad i locket och bör därför placeras med locket riktat bort från väggen/golvet.

Är man inomhus kan mottagningen variera kraftigt och det kan vara värt att prova olika placeringar för att hitta en bra position.

Observera att AvaPeak, AvaTrace M40 och AvaTrace M60 använder sig av GPRS (2G) och det är lätt att titta på den mottagning man får i sin telefon/surfplatta. Dessa är dock oftast utrustade med 3G eller 4G och kan därmed ha bra täckning utan att man har det på 2G-nätet.

Vid de tillfällen där man helt saknar täckning för GPRS kan man med AvaTrace använda ethernet-porten och antingen ansluta till ett fast nät, eller koppla den till en 3G-router eller motsvarande om sådan täckning finns.

When should I change the batteries for AvaTrace M40 and M60?

Josefin Linnerfjord — Mon, 13 Dec 2021 10:45:01 +0000

För AvaTrace M40 är frågan svår att svara på då batterilivslängden beror kraftigt på omgivningens temperatur.

För AvaTrace M60 bör man byta batteri när nivån går under 7,2V. Detta värde är normalt satt som batterigränsvärde som används för att generera automatiska larm till projektansvarig (om ert AvaNet har den funktionen aktiverad).

Se även andra frågor om batterier.

I measure in a noisy environment – how can I reduce interference?

Josefin Linnerfjord — Mon, 13 Dec 2021 10:44:09 +0000

Att mäta i elektromagnetiskt stökiga miljöer, så som t.ex. i transformatorstationer, kan vara en utmaning. Våra produkter uppfyller högt ställda krav på elektromagnetisk immunitet, men mycket kraftiga elektromagnetiska fält kan ändå förekomma i vissa miljöer och orsaka störningar. Nedan följer ett antal generella råd man kan följa för att minska påverkan.

• Om möjligt, placera instrumentet långt från störningskällan.

• Undvik kabeldragning nära platser med höga störningsnivåer.

• Accelerometer skall isoleras från mätobjektet med något icke ledande material.

• Undvik onödiga skarvkopplingar på kabeln.

• Använd inte längre kablar än nödvändigt.

• Se till att kablarna är kontakterade på ett professionellt sätt.

• Avstå från jordning och extra skärmning.

Kontakta support om problemen kvarstår.